以下轉貼自大紀元時報按我連結原文

 

蟻辰宏:方向對了 就不怕路途遙遠

 

細水長流的保險服務觀

1211040815312357--ss  蟻辰宏感激公勝保經人性化的制度。(蟻辰宏提供)

【大紀元2012年11月04日訊】(大紀元記者周明訓台灣台南報導)

「蟻辰宏」,有著令人驚奇的姓氏,2年前由保險公司轉戰保經

,轉換公司時8成的客戶都支持他;他住嘉義,不少客戶卻都來

自北部,甚至第一次會面就買下保單;他著重醫療險,篤信那是

客戶的真正的需求,即使服務佣金不多,卻樂此不疲;蟻辰宏在

保險界近8年的服務經歷,也許不像他那獨特的姓氏立即搶眼,

但卻有如一股清流,深入人心,雋永流長。

 

贏得信任 遠朋相繼而來

 

「我要換公司時,很擔心之前的舊客戶會不會覺得我捨棄他們

,還好,有8成客戶都願意讓我再幫他們規劃不足的保單;當

時這些客戶真的讓我蠻感動的,他們不但沒怪我,還說保險經

紀人是未來趨勢,鼓勵我過去,我要如何做調整,都聽我的。

」蟻辰宏言語木訥,很難相信他是保險業務員,然而憑著專業

與真誠,他贏得客戶的信任。

瀏覽蟻辰宏的部落格,從保險基礎知識到保戶權益,從定期壽

險、醫療險到重疾險、癌症險、意外險等各種商品介紹,圖文

並茂,解說詳細,就算是保險的門外漢也能感受到他的用心。

很多朋友都是看了他的部落格,他才有緣為他們服務。「這些

朋友通常初次見面,就感到很熟識;有的很熱情,會拿一些地

方名產送我;有些客戶住外縣市,他會願意相信我,信任我,

有些北部客戶,只有一面之緣,就願意與我馬上簽約;有的還

體諒我路途遙遠,說只要把要保書寄送過來即可,當然啦,這

是不被允許的。就是說,能夠獲得客戶這樣的信任,對我真是

莫大的鼓勵。」
蟻辰宏強調:「信任是一個關鍵,我覺的要讓客戶信任我,我

就要把自己當作品牌在經營,今天客戶如果不信任我,他不會

跟我買;如果他信任我,不但他自己會保,連全家人及朋友都

會介紹給我。」

 

佣金雖低 重在細水長流

 

蟻辰宏的部落格一直存放著一篇文章《給保險業務員的一封信》

,作者是保險界名人劉鳳和。這篇文章給他很大的啟發,特別是

文章中提到的細水長流式的「平民保險」。蟻辰宏所銷售的保險

幾乎都是保費很低,佣金低,一般業務員不想賣的保險。「但這

對客戶保障高,是真正在幫助客戶的保單,所以我一定要以這類

銷售為目標,這種方式才會細水長流。」

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蟻辰宏與太太漸漸理解,他在做一件有意義的事,圖為蟻辰宏與太太。(蟻辰宏提供)

細水長流的理念崇高,要讓新婚的另一伴理解,卻不是件容易

的事。蟻辰宏太太不諱言,剛開始她很在意先生領佣金多寡,

還經常埋怨他不推佣金較高的保單,反而卻推佣金少的,甚至

推沒有佣金的保單。「我是從客戶對他的誇讚中漸漸理解,他

在做一件有意義的事,他賣保險是真正出自於為客戶好的;有

一次我跟他去廟裡拜拜,他與神明說,他都在做幫助別人的事

,請神明也要幫助他,當時我聽了很感動,眼眶泛淚。」

蟻辰宏覺得如銷售終身型的醫療險,首期的佣金很高,續期越

來越少後來佣金也就沒有了,但是定期醫療實支險每年都會有

累積,它理賠範圍較終身醫療廣,是對客戶比較有利的,雖然

剛開始銷售的定期佣金比較少,但每年都會累積。所以銷售定

期的商品對客戶和我都是好的。

蟻辰宏很感謝公勝人性化的制度,「公司不以業績論英雄,以

愛心對客戶,真心待員工,如果我用現在的做法,在以前的保

險公司,一定會擔心業績考核而無法真正客觀地向客戶推薦商

品。我覺得最終還是要回歸到讓客戶信任、並以誠心服務客戶

。細水長流的累積方式,雖然比較辛苦,但我已決定終生做這

行業,方向對了就不怕路遙遠 !」

心得 : 感謝...需要感謝很多人,我列出清單好了XDDDDD

(以下不分順序,請不要介意我隨心所欲的寫)

1.感謝大紀元時報的介紹跟大紀元時報記者周明訓大哥的採訪,

   讓我有機會打知名度XDDDD

2.感謝蔡文俊董事長及其成立之公勝保經的人性化制度與商品優

   勢,讓我可以真正客觀的保戶規劃,沒有公勝我辦不到 。

3.感謝從業以來一直支持著我的保戶,沒有你們我沒辦法在這競

   爭激烈的行業待這麼久...請原諒我不一一唱名了^^"

4.感謝提攜我的主管鄧鳳玲經理帶我進入這行業^^

5.感謝老婆常辛苦的陪我南北奔波^^

6.感謝劉鳳和先生的啟蒙與其書平民保險王(推薦大家去買)

7.感謝劉宗政副總,因為我blog暢所欲言,難免被申訴,

   感謝副總常常細心提醒須加註的部分^^

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